3.1 Programa Salão não atua como intermediário ou participante em nenhum negócio entre o Profissional de Beleza e o Cliente, tão somente facilita o contato entre as partes.

3.2 Programa Salão não assume a responsabilidade, civil ou de qualquer outra natureza, por eventuais consequências e/ou danos advindas de relações firmadas entre o Profissional de Beleza e Cliente, seja ela direta ou indireta, inclusive no que tange às relações empregatícias e/ou obrigações tributárias. Logo, Programa Salão não é responsável por qualquer ação ou omissão do Profissional de Beleza e/ou Cliente que tenham por base as informações veiculadas pelo aplicativo.

3.3 O Profissional de Beleza, uma vez cadastrado, assume o compromisso de manter atualizados e em conformidade com a realidade, as informações veiculadas pelo aplicativo, razão pela qual Programa Salão não se responsabiliza por imprecisão, erro ou divergência nas informações veiculadas frente à situação de fato encontrada junto ao Cliente.

3.4 Ao aceitar o presente Termo e Condições Gerais, o Profissional de Beleza declara sua expressa concordância em exonerar Programa Salão de qualquer ônus ou responsabilidade derivada do uso e/ou consumo de serviços e/ou produtos fornecidos pelo Profissional de Beleza.

3.5 Não será imputável ao Programa Salão a responsabilidade por eventuais falhas, erros ou perda de informações causadas por vírus ou qualquer espécie de contaminação destrutiva transmitida ao aparelho móvel do Profissional de Beleza em razão do uso do aplicativo ou website.

3.6 O Programa Salão poderá, a qualquer momento e imotivadamente, alterar o valor do serviço; suspender e/ou encerrar e/ou realizar cobranças de serviços ora gratuitos disponibilizados por meio do aplicativo ou website, sem que se lhe exija a prévia notificação ao Profissional de Beleza e/ou Cliente ou o dever de indenizar eventuais perdas e danos.

3.7 Em caso de o Profissional de Beleza não desejar mais usar o Programa Salão, poderá, desinstalá-lo desde que efetue o pagamento de eventual valor pendente.

3.8 Programa Salão trata-se de uma plataforma SAAS, software como serviço, na qual assume-se que o usuário é o responsável pelas informações geradas no sistema. Como são muitas as possibilidades de configurações na plataforma é responsabilidade de cada usuário certificar-se de que o conjunto de configurações e ajustes que ele fez no sistema gere os resultados e cálculos desejados. Oferecemos um suporte on-line para auxílio de dúvidas do uso do sistema, mas em hipótese alguma assumimos a responsabilidade pelos dados e valores gerados. A correta operação e gestão do negócio e/ou salão de beleza que utiliza a plataforma é de integral responsabilidade de seus gestores e representantes legais.

3.9 Programa Salão despenderá esforços para garantir que os serviços ofertados estejam disponíveis 24 (vinte e quatro) horas por dia. Entretanto, não se responsabilizará se, por qualquer razão, os serviços tornarem-se indisponíveis a qualquer momento ou por qualquer período. A prestação dos serviços poderá ser suspensa temporariamente e sem notificação em caso de falha no sistema, manutenção ou reparo, ou por razões decorrentes que fogem ao escopo de controle do Programa Salão.

3.10 Programa Salão não se responsabiliza pela conectividade com a internet exigida, dados móveis, sinal wifi para funcionamento do dispositivo móvel, computador, laptop e/ou tablet.

3.11 O Profissional de Beleza concorda que a internet não é um meio 100% (cem por cento) seguro e impassível de invasões, de maneira que o Programa Salão se esforçará para manter backup e manutenção regular seguros, mas estará isento por extravio de informações obtidas por meios ilícitos.

3.12 Programa Salão garante disponibilizar, em caso de problemas operacionais com cunho catastrófico e/ou sem recuperação e/ou encerramento da atividade comercial, informações e/ou dados mínimos do Cliente aos Profissionais de Beleza.

3.13 Programa Salão se isenta de qualquer responsabilidade pertinente ao pagamento do serviço de beleza; à execução e/ou prestação do serviço de beleza; atraso ou não comparecimento do Cliente e/ou do atraso e/ou não atendimento pelo Profissional de Beleza.

3.14 Programa Salão não poderá ser responsabilizado por quaisquer atos, danos, omissões, negligência e imperícia de quaisquer Cliente ou Profissional de Beleza, sejam por serviços mal prestados e consequentes danos à pessoa, por assaltos, perdas e danos materiais, dentre outros, inexistindo rol taxativo para estes prejuízos. Ademais, Programa Salão não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos estéticos causados pelo Profissional de Beleza, em decorrência da prestação de Serviço de Beleza.

3.15 Programa Salão assegura que as informações contidas no cadastro terão caráter confidencial, mas são passíveis de quebra de sigilo apenas nos casos de formal requisição de autoridades judicial ou policial, órgãos governamentais da República Federativa do Brasil, organismos internacionais de investigação, ou ainda, em casos expressos deste Termo de Uso.

3.16 Programa Salão disponibiliza um mecanismo de avaliação do Cliente e Profissional de Beleza, baseado em sua política interna, a ser divulgado nas redes sociais com fim de facilitar o contato e escolha das partes. No entanto, Programa Salão está isento de responsabilidade pelos conteúdo e forma de contato entre Cliente e Profissional de Beleza; qualidade dos serviços de belezas prestados; pelo atendimento; pelo conteúdo de postagens nas redes sociais; pela disponibilidade do agendamento e por eventuais não comparecimentos do Cliente e/ou Profissional de Beleza.

3.17 É proibida a auto avaliação por parte do Cliente e/ou Profissional de Beleza e qualquer outra tentativa de distorcer as avaliações em benefício próprio ou de terceiros.

3.18 Caberá ao Programa Salão remover conteúdo, suspender e/ou bloquear e/ou excluir Usuários, sem necessidade de expor a ele o motivo, tendo em vista reclamações; avaliações internas; por falta de pagamento de eventual taxa de serviço; conteúdo com informação inverídica, caluniosa, injuriosa, capaz de ferir a boa-fé, os costumes, e/ou moralidade pública, que denigrem os serviços do Programa Salão ou, ainda, que violem qualquer disposição legal vigente.